Syarat & Ketentuan.

Terakhir diperbarui: 10 Juni 2026.

Dengan mengakses situs Gloui dan/atau melakukan pemesanan, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan berikut. Mohon dibaca sebelum berbelanja.

Produk dan batasan klaim

Produk Gloui adalah minuman fungsional/suplemen, bukan obat, dan tidak dimaksudkan untuk mendiagnosis, mengobati, atau mencegah penyakit. Gloui dirancang untuk mengoptimalkan usaha yang sudah Anda lakukan — bukan menggantikan pola makan sehat dan aktivitas fisik. Hasil setiap orang dapat berbeda. Konsultasikan dengan dokter sebelum konsumsi jika Anda sedang hamil, menyusui, dalam pengobatan, atau memiliki kondisi medis tertentu.

Pemesanan

• Pemesanan dapat dilakukan dengan akun maupun sebagai tamu (guest).
• Setelah pesanan dibuat, status pesanan adalah menunggu konfirmasi WhatsApp. Tim kami akan mengunci alamat dan metode pembayaran (COD atau transfer) sebelum pengiriman.
• Seluruh harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR) sebagaimana tertera di situs.
• Gloui berhak menolak atau membatalkan pesanan yang terindikasi tidak wajar, termasuk penyalahgunaan promo atau indikasi penipuan.

Pembayaran

Metode pembayaran saat ini: COD (bayar di tempat) atau transfer bank, dikonfirmasi melalui WhatsApp. Metode pembayaran digital lainnya akan tersedia menyusul.

Promo dan kupon

• Satu kode promo berlaku per pesanan; diskon terbaik yang tersedia diterapkan otomatis saat pesanan dibuat.
• Kode promo dapat memiliki batas penggunaan per pengguna dan/atau batas total penggunaan. Kode yang sudah mencapai batas tidak dapat digunakan lagi.
• Gloui berhak membatalkan diskon atau pesanan jika ditemukan penyalahgunaan kode promo.

Pengiriman

Estimasi pengiriman: reguler 2–4 hari kerja, ekspres 1–2 hari kerja, terhitung setelah konfirmasi WhatsApp. Estimasi dapat berbeda tergantung wilayah dan kondisi kurir. Ketentuan klaim kerusakan atau kesalahan kirim diatur dalam Kebijakan Pengembalian.

Kekayaan intelektual

Seluruh konten di situs ini — merek, logo, teks, gambar, dan desain — adalah milik Gloui dan dilindungi hukum. Dilarang menggunakan konten tersebut tanpa izin tertulis dari Gloui.

Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, tanggung jawab Gloui atas kerugian yang timbul dari penggunaan situs atau produk terbatas pada nilai pesanan yang bersangkutan. Ketentuan ini tidak mengurangi hak konsumen yang dilindungi peraturan perundang-undangan Indonesia.

Hukum yang berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah; bila tidak tercapai, penyelesaian dapat dilakukan melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) atau pengadilan yang berwenang.

Perubahan

Gloui dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Pertanyaan? Hubungi kami via WhatsApp resmi Gloui atau halaman Kontak.